9199 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
9199 আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এখানে রয়েছে ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সামরিক মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
9199 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক স্বার্থের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট হয়। যেকোনো দুর্বলতা আগেই শনাক্ত করে সমাধান করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় যা ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত।
9199 আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না। নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
9199-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন ও পেআউট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা |
| গেমিং কার্যক্রম | গেম ইতিহাস, বেট, জয়-পরাজয় | দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিষেবা উন্নয়ন |
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — এর বেশি নয়। আপনার তথ্য সংগ্রহের আগে সর্বদা স্পষ্ট কারণ উল্লেখ করা হয়।
9199 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অনুমোদনহীন কারণে ব্যবহার করা হয় না:
9199 আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
9199 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে দেওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। সাধারণত এই মেয়াদ ৫ বছর।
9199-এর ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক ISO 27001 নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার তথ্য সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে থাকে।
9199 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
9199 কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদেরকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) সাক্ষর করতে হয় এবং কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
9199 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো তিন ধরনের হয়:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
9199-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা আছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নেওয়ার অধিকার।
প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার সম্পূর্ণ অধিকার।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 9199-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।
আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় 9199 সবচেয়ে কঠোর মান বজায় রাখে। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ডের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা:
9199 আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো ইমেইল বা চ্যাটে চাইবে না। কেউ এই ধরনের তথ্য চাইলে অবিলম্বে আমাদের জানান — এটা প্রতারণার লক্ষণ।
9199 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত 9199-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেব।
9199 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পুরনো নীতির সংস্করণ সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 9199-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা 9199-এর জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর একটি।
অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট আইডি ও বিস্তারিত বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়।
9199 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখন ফ্রি অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।